Coletul meu nu este complet?

Dacă pachetul dvs. a fost deteriorat în timpul transportului și prezintă deteriorări externe, vă rugăm să refuzați acceptarea lui de la furnizorul de servicii de expediție sau de la curier. Dacă observați abia după deschiderea coletului că nu ați primit comanda în întregime, vă rugăm să ne contactați prin e-mail (suport@douglas.ro) și să ne spuneți ce lipsește din colet.